山东烟台出口搅拌机至杜尚别 大件汽运出口 国际货运代理

       我司执行欧洲俄罗斯中亚五国铁路公路联合运输18载，公司在俄罗斯莫斯科设有分公司，公司创始人在俄罗斯留学经营公司多年，提供从远东造船厂的起重机，桥梁，大型设备，到普通俄语区民众用的纸张，打印机，不粘胶，铝板，电缆，小型设备，机械设备，锻造机床，烘干机，球磨机，金矿设备，石油设备等 .我们公司汇聚了从俄罗斯，欧洲留学，上海，深圳归来的物流青年才俊，为您的俄语区全航线保驾**.

       公司拥有一批国际铁路联运和汽运以及海铁联运经验的团队，集装箱、散货敞车、平车、棚车、等各种运输工具。提供仓储、装卸、绑扎、加固、集货、拖车、中转、单证制作、起运站报关、口岸转关、计划申请等服务，以及各铁路口岸的公路转铁路联运服务，与其、准确的货物跟踪服务。我们是一支年轻又有活力的团队。积极响应国家“一带一路”战略部署，紧密围绕新丝绸之路经济带物流运输需求，为客户提供经济  的运输解决方案.在“”国家战略下努力为国际间贸易提供快捷、便利的物流服务和解决方案.

大件设备提货过程中 有什么注意事项：

一、操作注意事项

客服接单注意事项

调度操作注意事项

现场操作注意事项

外站操作注意事项

二、装载注意事项

装载注意事项

设备捆绑固定操作要求拍照注意事项

设备接单注意事项:

1、首先要了解设备的名称、货值;

2、设备外观及包装方式，不**高(厢车2.6米，平板3.2米)，不**宽(厢车较宽2.4米，平板较宽3米)，不**长; 特殊**限设备需要提前确认装车方案。

3、货物运输只负责外观完整，卸货签收无异常后不再承担货损之责;

4、设备的运输操作要求及注意事项:如防震、防潮、绕区等

5、除以上之外的其它接单信息;

以下设备需公司**审核后才能承运:

1、精密仪器、高货值设备(300万以上)

2、设备无包装或包装不符安全运输要求

3、**宽、**高、**长、**重的设备

客服/追踪注意事项

1、客服按照设备接单要求接单并了解详细的货物信息

2、货物信息和特殊需求及时告知调度

3、客户的排车需求及时要求调度部门提供并尽快提交给客户确认

4、出货需求需及时与客户确认出货时间，并在系统中确认订单，以便于调度有充足的时间安排车辆

5、如客户不能提供设备的包装和准确的尺寸、重量，造成车辆放空或增加费用(**宽、**重等)的由客户承担费用

6、现场反馈的作业异常及时沟通处理并做回复

7、追踪组针对追踪异常及时反馈，并跟进各部门的处理进度，确保异常及时处理

8、遇压车等异常及时分析原因与客户沟通协调，属于客户原因的并及时向客户申请异常费用

9、所有的异常费用需在异常产生的24小时内向客户提出申请，未确认的及时向主管部门提报

调度操作注意事项

1、根据客服提供的信息进行车辆拍配:

√ 考虑资源是否为市场常用资源，以确保作业时资源的供给性

√设备的重量和尺寸是否符合车辆的满载率

√ 拍配计划需准确、及时的提交

2、根据客服的需求订车，并及时提供车辆信息

3、订车时要求车辆配备必要的防护和捆绑工具(雨布、葫芦和绑带等，葫芦不低于2.5吨，数量均不得少于2个/套)

4、裸装、精密设备和产线等不规整的货物必须以专车形式发车，不得进行拼车

5、拼车货物注意运输时效和货物品质:

√ 订车前务必了解清楚货物的属性、包装再做安排

√告知供应商要求到货时间和操作注意事项与供应商司机交待清楚(包含短途提货司机和目的地配送的司机)

6、作业要求和注意事项向司机转述清楚